Alta löydät vastauksia useimpiin yleisimpiin kysymyksiin, jotka saattavat askarruttaa mökkiä vuokratessa.
Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi, otathan yhteyttä!
Mitä vuokrauksen hintaan sisältyy?
Mökeille pääsee vuokrapäivänä kello 16:sta jälkeen ja vuokrahintaan sisältyvät mökin, saunan ja alueen grillikatosten vapaa käyttö. Mökeissä on normaali kalustus sekä perusastiasto ja välineet ruokailua ja ruoanlaittoa varten. Myös polttopuut sisältyvät mökin vuokrahintaan. Huom. sähköauton/hybridin lataaminen tai asuntoauton tai asuntovaunun liittäminen mökin sähköverkkoon ei ole sallittua. Mökin sulakkeet eivät kestä ylimääräistä rasitusta.
Mökeillä on tv ja wifi. Aivan kaikki isompien kaupunkien alueilla näkyvyät kanavat eivät näy Rukan alueella.Mökkikohtaisesta varustuksesta löytyy tarkempaa tietoa mökkien sivuilta.
Mökeissä on tyynyt, peitot ja patjat. Perusvuokran hintaan eivät kuulu liinavaatteet ja pyyhkeet. Liinavaatteet ja pyyhkeet voi vuokrata erikseen pakassa (ei petattuna) mutta toivomme ensisijaisesti omien liinavaatteiden ja pyyhkeiden käyttöä. Mökeillä on astianpesuaineet, siivousvälineet ja siivousaineet sekä aloituspaketti WC- ja talouspaperia.
Mökeillä on myös useimmiten edellisten asiakkaiden ostamia ja jättämiä perusmausteita, sokeria, jauhoja, suodatinpusseja, teetä, ruokaöljyä, foliota, kelmua, leivinpaperia jne.
Voiko mökille mennä enemmän ihmisiä, kuin mitä mökin kuvauksessa kerrotaan?
Ei voi, sillä mökkiä voi käyttää enimmillään se henkilömäärä, mitä kohdekuvauksessa on ilmoitettu vuodepaikkamääränä tai mitä mökkiä varattaessa on sovittu.
Miten maksan vuokrauksen?
Loppuvuokra tulee suorittaa viimeistään yhtä (1) kuukautta ennen loman alkua tilille FI97 5741 3610 0207 75, Rukajärvi Oy. Mikäli vuokraa ei ole maksettu laskun eräpäivään mennessä, katsomme vuokrauksen peruntuneen mutta toivomme peruutuksista ilmoittamista heti kun asia on tiedossa.
Mitä jos rikon jotain vahingossa lomani aikana?
Mökillä tapahtuneista vahingoista on ilmoitettava mökin yhteyshenkilölle mieluiten viipymättä ja viimeistään lähdön yhteydessä. Asiakas on velvollinen korvaamaan mökille tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon suoraan hänelle.
Mitä teen lomani päättyessä?
Voit nauttia lomastasi myös ilman lähtöpäivänä suoritettavaa loppusiivousta, kun tilaat loppusiivouksen Rukajärven Kelopirteiltä. Loppusiivoushinnat ovat 160 €/Hilla ja 200 €/Puolukka (tarkan hinnan näet varausjärjestelmästä). Tilaathan loppusiivouksen ennakkoon.
Jos tilaat loppusiivouksen hoidathan kuitenkin seuraavat velvoitteet: astiat pestään ja asetetaan paikoilleen, roskat viedään biojäte eriteltynä jätepisteeseen ja pullot/juomatölkit viedään pois. Huonekalut laitetaan alkuperäisille paikoilleen ja mikäli olet tilannut liinavaatteet ja pyyhkeet, jätetään ne pinossa sängyn päälle tai kerätään kodinhoitohuoneeseen. Päiväpeitteet petatan sänkyihin. Viethän tuomasi säilymättömät ruokatarvikkeet mukanasi pois tai roskikseen.
Jos haluat suorittaa loppusiivouksen itse muistathan, että se sisältää edellä mainittujen toimien lisäksi mm. seuraavat asiat: matot viedään ulos ja tampataan, lattiat imuroidaan ja pyyhitään nihkeällä mopilla, pöydät ja tasot pyyhitään kostealla liinalla, vuodevaatteet tuuletetaan ulkona, astiat tiskataan ja asetetaan paikoilleen, sauna, pesuhuone sekä WC:t pestään ja roskat viedään jätepisteeseen. Siivous tulee tehdä kokonaisuudessaan vasta lähtöpäivänä ja kaiken kaikkiaan toivomme, että jätätte mökin yhtä hyvään kuntoon kuin se oli saapuessanne.
Mikäli yllämainitut toimenpiteet jätetään tekemättä, joudumme laskuttamaan siivousmaksun 200 eur.
Avain jätetään lähtöpäivänä mökin sisälle pöydälle ja ovi lukkoon, jos ei ole toisin sovittu. Mökit luovutetaan kello 11:een mennessä.